Van belastende intake naar ruimte voor het echte gesprek

De praktijk binnen de mammachirurgie polikliniek

Binnen de mammapoli spelen meerdere uitdagingen:

  • Wachttijd tussen onderzoeken (mammografie, echo, biopsie, MRI)
  • Veel administratieve voorbereiding voor MDO’s
  • Onvolledige dossiers
  • Veel routinevragen en gevoelige vragen
  • Consulten met emotionele impact
  • Grote aantallen controlepatiënten
  • Hoge werkdruk voor zorgverleners

Daarnaast worden tijdens het eerste consult vaak nog basisvragen gesteld, terwijl dit juist het moment is waarop patiënten beperkt informatie kunnen verwerken.

Met ConsultAssistent:

  • Patiëntinformatie wordt vooraf volledig verzameld
  • Minder tijd nodig voor routinevragen
  • Patiënt komt beter voorbereid naar het consult
  • Minder belastende consulten
  • Meer ruimte voor uitleg en begeleiding

Lees meer over de digitale auto-anamnese van ConsultAssistent.

Digitale auto-anamnese voor mammachirurgie

Binnen de mammachirurgie is het essentieel om medische informatie te combineren met persoonlijke context. Digitale auto-anamnese maakt dit vooraf inzichtelijk.

Patiënten vullen vooraf informatie in over:

  • Klachten en afwijkingen aan de borst
  • Medicatiegebruik
  • Hormoongebruik en risicofactoren
  • Familiegeschiedenis
  • Persoonlijke situatie en hulpvraag

De vragen passen zich aan op basis van eerder gegeven antwoorden, zodat alleen relevante informatie wordt uitgevraagd.

Dit zorgt ervoor dat het eerste consult minder belastend is en direct gericht kan zijn op diagnostiek en behandeling.

Het zorgpad van mammachirurgie

ConsultAssistent ondersteunt het zorgpad vóór, tijdens en na het consult.

1

Voor het consult

De patiënt vult vooraf de auto-anamnese in op basis van de verwijsreden. Hierdoor zijn klachten, voorgeschiedenis en risicofactoren al inzichtelijk.

Voor het consult
2

Tijdens het consult

De chirurg beschikt over een gestructureerd overzicht van:

  • Hulpvraag
  • Klachten en afwijkingen
  • Medicatie en voorgeschiedenis
  • Risicoprofiel
  • Naast het gestructureerde medische verslag, ook een beknopte AI-gegenereerde samenvatting beschikbaar

Hierdoor kan het consult direct worden gericht op uitleg, vervolgstappen en behandelopties.

Tijdens het consult
3

Na het consult

Gepersonaliseerde follow-up en mamma uitkomstmetingen kunnen worden ingezet om klachten en behandelingen te monitoren, al dan niet in combinatie met poliklinische controles. Daarnaast kunnen de uitkomstmetingen overzichtelijk worden weergegeven in dashboards.

Na het consult

Benieuwd hoe dit werkt binnen jouw mammapoli?

Demo aanvragen

Ingangsklachten binnen de mamma-module

De mamma auto-anamnese is beschikbaar voor de volledige patiëntenpopulatie en ondersteunt onder andere:

  • Palpabele afwijkingen (knobbels)
  • Tepelafwijkingen (retractie, vocht, schilfering)
  • Mastalgie (pijnlijke borst)
  • Jeukklachten
  • Afwijkingen uit bevolkingsonderzoek
  • Verhoogd risico of familiaire belasting

De vragenstructuur past zich aan per klacht en patiëntprofiel.

Van eerste verdenking naar beter voorbereid gesprek

Bij verdenking op mammacarcinoom is het eerste consult vaak bepalend, maar ook emotioneel belastend.

Doordat patiënten vooraf hun gegevens invullen, hoeft tijdens het consult minder basisinformatie te worden uitgevraagd. Hierdoor ontstaat ruimte voor:

  • Uitleg over diagnose en onderzoeken
  • Bespreken van behandelopties
  • Gezamenlijke besluitvorming

Dit maakt het consult persoonlijker en beter afgestemd op de patiënt.

PROMs en uitkomstmetingen
binnen mammachirurgie

Binnen de mamma-module zijn onder andere beschikbaar:

  • Breast-Q
  • MiniPROMs
  • PROMs voor mamma tumoren

Staat jouw gewenste PROM-vragenlijst er niet tussen? Dan kunnen wij deze toevoegen aan onze bibliotheek.

De PROM-vragenlijsten kunnen worden geïntegreerd in de auto-anamnese of follow-up, maar ook afzonderlijk worden verstuurd op het juiste moment, bijvoorbeeld vóór, tijdens en na de behandelingen. Zo verzamel je altijd de juiste inzichten, op het moment dat ze er echt toe doen. 

Van patiëntinformatie naar betere voorbereiding van multidisciplinair overleg (MDO)

De verzamelde gegevens worden automatisch verwerkt in een gestructureerd verslag in het EPD.

Dit maakt het mogelijk om:

  • Dossiers completer aan te leveren voor MDO
  • Minder handmatige voorbereiding nodig te hebben
  • Sneller overzicht te krijgen van patiëntgegevens
  • Betere afstemming binnen het behandelteam te realiseren

Binnen de mammachirurgie draagt dit bij aan efficiëntere voorbereiding van MDO’s, betere samenwerkingen en onderbouwde behandelbeslissingen.

Wat levert dit op voor de mammapoli?

  • Minder belastende eerste consulten
  • Meer ruimte voor uitleg en begeleiding
  • Beter voorbereide patiënten
  • Completere dossiers voor MDO
  • Minder administratieve lasten
  • Efficiëntere consultvoering
Dr. Jos Merkus

Door ConsultAssistent wordt het gesprek persoonlijker en minder belastend, omdat de basisinformatie vooraf al bekend is.

Dr. Jos Merkus Oncologische chirurg
HagaZiekenhuis

Veelgestelde vragen over de mammachirurgie-module

Hoe helpt de digitale auto-anamnese bij consulten op de mammapoli?

Patiëntinformatie wordt vooraf verzameld, waardoor consulten direct kunnen starten met uitleg en begeleiding in plaats van routinevragen.

Is de digitale auto-anamnese geschikt voor patiënten met verdenking op borstkanker?

Ja, juist bij deze patiëntgroep helpt het om vooraf informatie vast te leggen, zodat het consult minder belastend is.

Hoe ondersteunen digitale vragenmodules multidisciplinaire overleggen (MDO)?

Doordat gegevens gestructureerd beschikbaar zijn, zijn dossiers completer en sneller te beoordelen.

Welke klachten kunnen digitaal worden uitgevraagd in de mammacarcinoom module?

Onder andere knobbels, pijn, tepelafwijkingen en afwijkingen uit screening. De mamma auto-anamnese van ConsultAssistent is geschikt voor de gehele patiëntenpopulatie. 

Hoe worden PROMs ingezet binnen mammachirurgie?

PROMs worden gebruikt om behandeluitkomsten en kwaliteit van leven te meten vóór, tijdens en/of na de behandeling.

Casus uit de praktijk

HagaZiekenhuis

"Door ConsultAssistent wordt het gesprek persoonlijker en minder belastend, omdat de basisinformatie vooraf al bekend is." – Dr. Jos Merkus – Oncologisch Chirurg

Meer weten?

Tara Lamers
Tara Lamers Customer Success Manager
Jos Merkus HagaZiekenhuis
Situatie
Op de mammapoli betreft het eerste consult een kwetsbare patiëntengroep door de verdenking op mammacarcinoom. Wanneer er slecht nieuws wordt gedeeld, blijkt dat patiënten vaak maar een deel van de informatie kunnen verwerken. Tegelijkertijd werd tijdens dit eerste gesprek nog basisinformatie uitgevraagd, zoals voorgeschiedenis en persoonlijke informatie als kinderwens en leeftijd. Dit kon als extra belastend worden ervaren en ging ten koste van de ruimte voor begeleiding en uitleg.

Inrichting
De digitale auto-anamnese werd ingericht voor patiënten met een verdenking op mammacarcinoom. Patiënten vullen voorafgaand aan het consult gestructureerd hun klachten, voorgeschiedenis, medicatiegebruik en persoonlijke situatie (zoals gezinssamenstelling) in.
Ervaring
Patiënten komen beter voorbereid naar het consult en artsen hebben vooraf inzicht in de verwachtingen, mogelijke behandelopties en relevante achtergrondinformatie. Doordat basisvragen niet meer tijdens het consult gesteld hoeven te worden, wordt het gesprek als minder belastend ervaren. Er ontstaat ruimte voor een persoonlijk gesprek, uitleg en gezamenlijke besluitvorming.